Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment Youmz Ummah (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez le site youmzummah.fr, effectuez un achat ou interagissez avec nos services (ci-après les « Services »).

Aux fins de la présente Politique, « vous », « votre » et « vos » désignent toute personne utilisant le Site, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur ou d’un utilisateur.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique afin de comprendre comment vos données sont utilisées.

1. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique à tout moment pour des raisons légales, techniques ou commerciales.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation du Site :

a) Données fournies directement

Lorsque vous passez commande ou nous contactez :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de livraison et de facturation

b) Données liées aux commandes

Produits achetés
Historique des commandes
Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés, nous n’y avons pas accès directement)

c) Données de navigation (automatiques)

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages consultées
Temps de navigation

Ces données sont collectées via des cookies ou technologies similaires.

3. Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer le service client
Vous envoyer des informations relatives à votre commande
Améliorer l’expérience utilisateur
Prévenir la fraude et sécuriser le site
Respecter nos obligations légales

Nous pouvons également vous envoyer des communications (emails), que vous pouvez refuser à tout moment.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires de paiement sécurisés
Transporteurs (livraison)
Plateformes techniques (ex : wordpress)
Outils marketing (si consentement)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mémoriser vos préférences
Analyser le trafic

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies depuis votre navigateur.

⚠️ Le refus de certains cookies peut impacter le fonctionnement du site.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

Traiter vos commandes
Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)
Gérer les litiges éventuels

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles via des canaux non sécurisés.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
youmzummah.sav@gmail.com

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (autorité française de protection des données).

10. Utilisation par des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

11. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : youmzummah.sav@gmail.com

13. Information importante liée à votre activité

Les produits proposés par Youmz Ummah, notamment les carnets testamentaires, sont des outils d’accompagnement personnel dans un cadre religieux.

Ils ne constituent pas un service juridique et ne remplacent pas un testament officiel rédigé conformément au droit français.
Toutefois, il est possible de rédiger un testament olographe conforme à la loi française en utilisant une page dédiée du carnet, à condition qu’il soit entièrement écrit, daté et signé de la main du testateur.